Доступность и качество медицинской помощи являются важнейшими критериями деятельности ГБУЗРК «Клинический кожно-венерологический диспансер».
Медицинская помощь в учреждении оказывается с соблюдением требований законодательства Российской Федерации, порядков оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций и установленных стандартов медицинской помощи.
Доступность и качество медицинской помощи оцениваются на основании установленных показателей, предусмотренных программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий Республики Крым на 2026 год.
1. Показатели доступности медицинской помощи
К основным показателям доступности медицинской помощи относятся:
- обеспечение возможности получения медицинской помощи в амбулаторных условиях;
- доступность записи на приём к врачам-специалистам;
- соблюдение установленных сроков ожидания медицинской помощи;
- доступность проведения необходимых лабораторных и диагностических исследований;
- обеспечение возможности получения медицинской помощи в рамках программы обязательного медицинского страхования;
- информирование пациентов о порядке и условиях получения медицинской помощи.
2. Показатели качества медицинской помощи
К основным показателям качества медицинской помощи относятся:
- соблюдение порядков оказания медицинской помощи и клинических рекомендаций;
- своевременность проведения диагностических и лечебных мероприятий;
- обоснованность назначения лабораторных и диагностических исследований;
- обеспечение преемственности медицинской помощи;
- соблюдение требований безопасности медицинской деятельности;
- обеспечение прав пациентов и соблюдение врачебной тайны;
- удовлетворённость пациентов качеством и условиями предоставления медицинской помощи.
3. Нормативные документы
Количественные значения показателей доступности и качества медицинской помощи устанавливаются действующей программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программой государственных гарантий Республики Крым на 2026 год.
С указанными показателями можно ознакомиться в следующих документах:
- Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов.
- Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Республики Крым на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов.
4. Обратная связь
Пациенты могут направлять обращения, предложения и замечания по вопросам доступности и качества медицинской помощи в администрацию ГБУЗРК «Клинический кожно-венерологический диспансер» в установленном порядке.